제품 수령 후 교환을 요청했는데 왜 이렇게 오래 걸리나요? 고객 안내

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제목	제품 수령 후 교환을 요청했는데 왜 이렇게 오래 걸리나요?
작성자	유리카 (ip:)
작성일 2019-11-01 추천 조회수 30916
평점
택배사 측으로 회수 요청 -> 택배사에서 고객님 댁으로 방문 및 제품 회수 -> 회수 택배지에서 물류창고로 입고 -> 물류창고에서 본사로 입고 최종으로 본사로 입고되어 제품 확인 후 새로운 제품의 재배송 진행을 과정을 거치게 되어 일정 소요가 되는 점 양해 부탁드립니다.
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